顺德12345热线招客服代表

佛山市顺德区12345政务服务便民热线(区长直通车)为群众企业提供“7x24小时”全天候服务，全面受理群众企业的各类政务服务咨询诉求、投诉举报以及建言献策，致力于打造接得更快、分得更准、办得更实的城市政务服务“总客服”。

招聘岗位：全职客服代表

岗位职责：

通过电话、网站等渠道，受理和反馈群众提出的咨询、诉求、投诉、举报、建议及其他各类政务服务请求，跟进各类政务服务请求的解决情况等。

岗位要求

1.具备较高的政治思想素质和服务意识，热爱社会，关心公益，乐于为市民服务；

2.年龄40周岁以下；

3.具有大专毕业或以上学历；

4.熟练掌握粤语和普通话，具备一定的语言表达能力、文字写作功底和沟通协调技巧，熟悉电脑办公软件的操作使用；

5.抗压力强，能接受轮班制。

薪酬福利待遇

1.全职客服代表4000~5000（基本工资+各类补贴+绩效奖金）；

2.购买五险一金；

3.享受年度体检+过节费+防暑降温补贴；

4.享受国家规定各类带薪假期；

5.月休8-9日。

工作地点：佛山市顺德区大良街道德民路行政服务中心西座。

报名方式：应聘者请将简历发送至sdzwbst@163.com（邮件主题注明“应聘岗位+姓名）。